Musaat / pROFESIÓN Musaat tiene un fuerte compromiso de ofrecer a sus mutualistas el mejor servicio que responda de manera rápida y eficiente a sus necesidades. En este contexto, puso a su disposición, a finales del 2024, un nuevo canal de comunicación a través del lanzamiento de su aplica- ción móvil. Un canal integrado en su estrategia digital y que la Mutua continúa optimizando día a día. Por ello, recientemente ha incorporado nuevas funcionalidades que permiten a sus asegurados agilizar sus gestiones con la Entidad y acompañarlos en todo momento. Asistencia Psicológica. Musaat ha implementado en su app el servicio de Asistencia Psicológica mediante el cual el mutualista puede solicitar, en caso de siniestro, que un profesional se ponga en contacto directamente con él. Este servicio, que ya estaba disponible a través del Club Musaat, ahora es mucho más accesible y se puede activar fácilmente, en cualquier momento y desde cual- quier lugar, a través del teléfono móvil. Renovación póliza para 2026. Como novedad para la renovación de la póliza para el año 2026, los mutualis- tas podrán firmar su renovación a través de la app. Una manera rápida y sencilla para continuar asegurando su protección y garantizando su tranquilidad. Estas dos novedades se suman al resto de servicios disponibles en la aplicación desde su lanzamiento. Como, por ejemplo, el servicio de Perito de Acción Rápida, me- diante el cual los asegurados pueden solicitarlo, en caso de accidente, para que se realice la intervención pericial especializada y con carácter urgente, o el servicio Te lla- mamos, que les permite requerir, cuando lo necesiten, que la Mutua contacte con ellos para resolver cualquier duda o consulta sobre su póliza. En caso de que esta consulta no sea sobre la póliza sino sobre cuestiones relacionadas con siniestros, el mutualista puede con- sultar la guía de Musaat Qué hacer en caso de siniestro, disponible tanto en la app como en el Área Mutualista. El usuario, mediante la app de Musaat, disponible para sistemas operativos Android –a través de Google Play– e iOS –a través de App Store–, también puede realizar el resto de sus gestiones con la Entidad, como consultar todo lo referente a sus productos, solicitar un duplicado de la póliza, ver todos los recibos, hacer segui- miento de sus siniestros, enviar sugerencias o resolver sus dudas, entre otras acciones. A través de la evolución y mejora continua de su app, Musaat facilita a sus ase- gurados la tramitación de las operaciones más urgentes y les ofrece un contacto directo y cercano con la Mutua para proporcionarles el mejor servicio que responda a sus necesidades con la mayor rapidez. • Desde la ‘App’ se puede activar el servicio de asistencia psicológica, en caso de siniestro, para sentirse acompañado y apoyado en todo momento La app está disponible en App Store (para dispositivos Apple) y Google Play Store (para dispositivos Android). ¡Descárgatela!